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產(chǎn)品描述


群狼調(diào)研受客戶委托對(duì)長(zhǎng)沙市消費(fèi)者的購(gòu)物行為進(jìn)行了的調(diào)查分析。群狼調(diào)研（長(zhǎng)沙產(chǎn)品客戶畫(huà)像研究）開(kāi)展消費(fèi)者調(diào)查可以按照以下步驟進(jìn)行：
1、明確目的和內(nèi)容：明確調(diào)查的目的和內(nèi)容，例如了解消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)和使用產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)的習(xí)慣、偏好、行為模式等。
2、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷：根據(jù)調(diào)查目的和內(nèi)容設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷中應(yīng)包括消費(fèi)者的基本信息、購(gòu)物頻率、購(gòu)物渠道、購(gòu)物時(shí)間、產(chǎn)品使用頻率、使用方式、對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的偏好、對(duì)和價(jià)格的偏好、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)、對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)、對(duì)形象的認(rèn)知等。
3、選擇調(diào)查方法：根據(jù)實(shí)際情況選擇調(diào)查方法，可以采用在線調(diào)查、調(diào)查、面對(duì)面訪談等方法。如果目標(biāo)受眾比較集中，也可以采用攔截訪問(wèn)的方法
4、收集數(shù)據(jù)：通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷收集數(shù)據(jù)，可以采用多種方式進(jìn)行，如在線提交、郵寄紙質(zhì)問(wèn)卷、面對(duì)面調(diào)查等。
5、數(shù)據(jù)分析：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，可以采用SPSS等統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析?？梢杂?jì)算消費(fèi)者購(gòu)物的平均頻率、平均消費(fèi)金額、不同年齡段和不同性別消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣等指標(biāo)，以及進(jìn)行不同產(chǎn)品或服務(wù)之間的消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣對(duì)比
6、撰寫(xiě)報(bào)告：根據(jù)分析結(jié)果撰寫(xiě)消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣調(diào)查，中應(yīng)包括調(diào)查背景、調(diào)查問(wèn)題、數(shù)據(jù)分析和結(jié)論等。
7、反饋和建議：將調(diào)查結(jié)果反饋給相關(guān)人員或企業(yè)，并提出相應(yīng)的建議和改進(jìn)措施，以改善產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)策略，提升消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度。
以下是群狼調(diào)研以往服務(wù)調(diào)查成果：
調(diào)查目的
1. 了解長(zhǎng)沙市消費(fèi)者的購(gòu)物需求和消費(fèi)觀念；
2. 分析長(zhǎng)沙市消費(fèi)者的購(gòu)物時(shí)間和購(gòu)物場(chǎng)所選擇；
3. 探討長(zhǎng)沙市消費(fèi)者的購(gòu)物偏好和消費(fèi)水平；
4. 為商家提供有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略建議。
調(diào)查方法
本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，共發(fā)放問(wèn)卷500份，回收有效問(wèn)卷480份。調(diào)查對(duì)象為長(zhǎng)沙市年齡在18-60歲之間的居民，涵蓋了不同性別、年齡、職業(yè)和收入水平的人群。
調(diào)查結(jié)果
1. 購(gòu)物需求和消費(fèi)觀念
（1）購(gòu)物需求：調(diào)查結(jié)果顯示，長(zhǎng)沙市消費(fèi)者的購(gòu)物需求主要集中在生活用品、服裝鞋帽、食品飲料、家居家電等方面。其中，生活用品占比，達(dá)到40%；其次是服裝鞋帽，占比為30%；食品飲料占比為20%；家居家電占比為10%。
（2）消費(fèi)觀念：調(diào)查發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)沙市消費(fèi)者普遍注重商品的性價(jià)比，認(rèn)為物有所值的商品受青睞。此外，消費(fèi)者越來(lái)越重視商品的質(zhì)量和，愿意為和高質(zhì)量的商品支付高的價(jià)格。
2. 購(gòu)物時(shí)間和購(gòu)物場(chǎng)所選擇
（1）購(gòu)物時(shí)間：調(diào)查結(jié)果顯示，長(zhǎng)沙市消費(fèi)者常在周末進(jìn)行購(gòu)物，占比達(dá)到60%；其次是工作日下班后，占比為30%；節(jié)日和平時(shí)晚別占比10%。
（2）購(gòu)物場(chǎng)所選擇：調(diào)查發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)沙市消費(fèi)者常去的購(gòu)物場(chǎng)所為商場(chǎng)（包括大型購(gòu)物、百貨商場(chǎng)等），占比達(dá)到50%；其次是市和便利店，占比分別為30%和20%；其他購(gòu)物場(chǎng)所如網(wǎng)店、市場(chǎng)等占比較低。
3. 購(gòu)物偏好和消費(fèi)水平
（1）購(gòu)物偏好：調(diào)查結(jié)果顯示，長(zhǎng)沙市消費(fèi)者喜歡購(gòu)買(mǎi)實(shí)用性強(qiáng)、的商品，如生活用品、食品飲料等。此外，消費(fèi)者還比較關(guān)注商品的設(shè)計(jì)和款式，喜歡追求時(shí)尚潮流。
（2）消費(fèi)水平：調(diào)查發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)沙市消費(fèi)者的消費(fèi)水平呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。其中，低收入群體以實(shí)用為主，消費(fèi)較低；中等收入群體追求性價(jià)比，消費(fèi)適中；高收入群體注重品質(zhì)和，消費(fèi)較高。
研究建議
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，商家可以針對(duì)長(zhǎng)沙市消費(fèi)者的購(gòu)物需求和消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略：
1. 商品方面：提供實(shí)用性強(qiáng)、的商品，滿足消費(fèi)者的基本需求；注重商品的品質(zhì)和設(shè)計(jì)，滿足消費(fèi)者追求時(shí)尚潮流的需求。
2. 促銷(xiāo)策略：針對(duì)消費(fèi)者喜歡追求性價(jià)比的特點(diǎn)，可以進(jìn)行折扣、滿減活動(dòng)等促銷(xiāo)策略；針對(duì)消費(fèi)者喜歡追求時(shí)尚潮流的特點(diǎn)，可以進(jìn)行新品上市、聯(lián)合推出等活動(dòng)。
3. 購(gòu)物場(chǎng)所選擇：商場(chǎng)仍然是長(zhǎng)沙市消費(fèi)者常去的購(gòu)物場(chǎng)所，商家可以在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)立專(zhuān)柜或舉辦活動(dòng)，吸引消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物。同時(shí)，加強(qiáng)與市、便利店等其他購(gòu)物場(chǎng)所的合作，拓展銷(xiāo)售。
群狼調(diào)研（長(zhǎng)沙市場(chǎng)需求研究）長(zhǎng)期提供商圈消費(fèi)者調(diào)查服務(wù),通過(guò)街頭攔截訪問(wèn)、 NPS 口碑調(diào)查、訪問(wèn)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種形式調(diào)查服務(wù),幫助客戶了解商圈周邊人群，調(diào)查覆蓋了湖南及周邊城市，累計(jì)完成調(diào)查樣本過(guò)100萬(wàn)個(gè)。


 







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