產(chǎn)品描述
本文由群狼調(diào)研(長(zhǎng)沙調(diào)研咨詢公司)出品,歡迎轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處。)出品,歡迎轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處。在進(jìn)行深度訪談時(shí),以下是一些需要注意的事項(xiàng):
1.保護(hù)隱私和機(jī)密性:向受訪者說明訪談的機(jī)密性,并確保他們的回答將被保密和匿名處理。尊重他們的隱私權(quán),并確保訪談過程中不會(huì)泄露他們的個(gè)人。
2.建立信任和親和力:在訪談開始之前,建立一個(gè)舒適和放松的氛圍。簡(jiǎn)要介紹自己和研究的目的,并與受訪者建立良好的溝通和信任關(guān)系。表達(dá)對(duì)他們參與的感激之情,并保證他們的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)研究非常重要。
3.遵循訪談指南:準(zhǔn)備一個(gè)訪談指南,包含需要探討的問題和主題。然而,在實(shí)際訪談中,要靈活調(diào)整并允許受訪者自由發(fā)言。引導(dǎo)訪談的方向,但確保不過于干預(yù)或引導(dǎo)受訪者的回答。
4.深入追問和傾聽:深度訪談的目的是獲得詳細(xì)和豐富的信息。因此,確保對(duì)受訪者的回答進(jìn)行深入追問,并傾聽他們的觀點(diǎn)和見解。避免過早做出評(píng)價(jià)或提出設(shè),而是鼓勵(lì)受訪者提供更多細(xì)節(jié)和背景信息。
5.注意非語言表達(dá)和情感反應(yīng):除了關(guān)注受訪者的語言表達(dá),還要留意他們的非語言表達(dá)和情感反應(yīng)。注意他們的肢體語言、面部表情和語氣變化,這些可以提供更多的信息和洞察。
6.記錄準(zhǔn)確和完整的筆記:在訪談過程中,盡可能準(zhǔn)確地記錄受訪者的回答和觀點(diǎn)。使用設(shè)備或筆記本記錄詳細(xì)的筆記,以確保后續(xù)的分析和解釋準(zhǔn)確無誤。
7.感謝和跟進(jìn):在訪談結(jié)束時(shí),向受訪者表示感謝他們的時(shí)間和參與。再次強(qiáng)調(diào)他們的貢獻(xiàn)對(duì)研究的重要性,并提供可能的后續(xù)行動(dòng),如訪談總結(jié)或研究結(jié)果的反饋。
較重要的是,要尊重受訪者的意見和觀點(diǎn),并將他們的聲音作為研究的重要組成部分。在整個(gè)訪談過程中,始終保持專業(yè)、敏感和尊重。
群狼調(diào)研(長(zhǎng)沙第三方評(píng)估)服務(wù)公共事業(yè)單位客戶項(xiàng)目包含了食品安全滿意度、平安建設(shè)工作滿意度、掃黑除惡群眾滿意度、水電氣用戶滿意度、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)定性調(diào)查等多種類型第三方測(cè)評(píng)項(xiàng)目,通過調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和街頭訪問等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個(gè)。