現(xiàn)如今我國銀行業(yè)規(guī)模持續(xù)增長，增速總體較為穩(wěn)定。與此相對應的是銀行客戶的需求不可疊加，也即個人客戶的資產儲存僅能在一家銀行完成，因此競爭愈加激烈。群狼調研(長沙神秘顧客調研)專業(yè)專注神秘顧客15年，為全國各地銀行企業(yè)提供專業(yè)神秘顧客服務，一手資源全國低價落地執(zhí)行。

人員儀容儀表有什么要求？

所謂禮儀之始正衣冠，穿統(tǒng)一制服可以展示出專業(yè)形象、品牌形象和身份認同感，從而提升客戶對銀行的信任度和滿意度，因此銀行員工（包括保安保潔人員）穿統(tǒng)一制服、戴工牌是基本要求。群狼調研(長沙神秘顧客服務檢查)的專業(yè)神秘顧客，具有豐富的銀行神客監(jiān)測經驗，對男女員工的裝飾佩戴、鞋襪搭配、發(fā)型發(fā)式方面都能準確考察，找出儀容儀表的不足之處。

神秘顧客考察儀容儀表的標準是什么？

標準來源于各個銀行現(xiàn)行的標準規(guī)范，群狼調研(長沙金融神秘顧客調查)專業(yè)專注神秘顧客15年，不僅對金融銀行神秘顧客的常規(guī)檢測指標十分熟悉，更能幫助銀行企業(yè)設置更新指標體系，讓檢測更科學。

一般來看，銀行企業(yè)在儀容儀表要求上存在少量的男女之別。男員工需要佩戴領帶，女員工需要佩戴絲巾，部分銀行為體現(xiàn)多樣化審美，不對絲巾佩戴進行規(guī)定，只要做到佩戴整齊即可。在鞋裝上無論男女都需要穿深色皮鞋，男員工需要穿深色襪子，女員工在穿裙子制服時，需按各銀行規(guī)定穿黑色或肉色。群狼調研對提供的持開放態(tài)度，以“先服務，再付款；不合格，不收費”的服務理念，接受檢測對象的申訴，共同促進銀行員工儀容儀表提升。在發(fā)型發(fā)式上，群狼調研(長沙飯店神秘顧客)共計3500多名（持續(xù)補充中）的專業(yè)神秘顧客是要求較基本的干凈整潔，發(fā)不過眉，不留夸張、怪異發(fā)型。在飾品佩戴上，男女佩戴數(shù)量不可多于4件、廓形不能過大（耳墜、手鐲）、外觀不能太夸張（貴金屬飾品、彩色眼鏡）。與群狼調研的神秘顧客通力合作，銀行企業(yè)的員工儀容儀表都有不同程度的提升。

本文由群狼調研出品，歡迎轉載，請注明出處。群狼調研專注神秘顧客的市場調查。15年來，為各大城市的銀行企業(yè)提供了專業(yè)的神秘顧客服務，成功人員服務水平、提出合理提升意見。服務執(zhí)行網絡遍布全國，100%覆蓋一、二線城市，全國三四線城市覆蓋率85%。一手執(zhí)行不外包，“先服務，再付款；不合格，不收費”的服務理念，贏得了廣大客戶的信任和支持。