產(chǎn)品描述
為了解商場(chǎng)各項(xiàng)服務(wù)的消費(fèi)者滿意度和需求情況,提高商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理水平,群狼調(diào)研(長(zhǎng)沙產(chǎn)品使用習(xí)慣態(tài)度研究)受客戶委托開(kāi)展商場(chǎng)消費(fèi)者滿意度調(diào)查。
群狼調(diào)研(長(zhǎng)沙產(chǎn)品前期調(diào)研)對(duì)本次調(diào)研采用問(wèn)卷調(diào)查方式,并幫助客戶設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。本次調(diào)查均通過(guò)群狼調(diào)研獨(dú)立第三方調(diào)查系統(tǒng)進(jìn)行,該系統(tǒng)具備CATI和CAPI兩種常用市場(chǎng)調(diào)查功能,本次采用CAPI功能的調(diào)研方式,訪問(wèn)員使用手機(jī)、平板等電子設(shè)備調(diào)研APP進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,每份問(wèn)卷完成后,可以立即將答題數(shù)據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)回傳到調(diào)研系統(tǒng)中,最后由質(zhì)控員對(duì)此進(jìn)行審核。
群狼調(diào)研從對(duì)消費(fèi)者在商場(chǎng)商品種類、商品價(jià)格、結(jié)帳等候時(shí)間、營(yíng)業(yè)時(shí)間,商場(chǎng)消費(fèi)者會(huì)員資格等方面的滿意程度,以便為商場(chǎng)提高管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供詳實(shí)的定量依據(jù)。
群狼調(diào)研(長(zhǎng)沙產(chǎn)品調(diào)研)服務(wù)地產(chǎn)行業(yè)客戶項(xiàng)目包含了消費(fèi)者滿意度調(diào)查、客戶滿意度、銷售案場(chǎng)客戶滿意度等多種類型第三方測(cè)評(píng)項(xiàng)目,調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了湖南及周邊城市,通過(guò)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷和現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個(gè)。